Παράτυπη εγγραφή συνδρομητών στα Μητρώα “Do Not Call” (DNC), από τον ΟΤΕ διαπίστωσε η Αρχή προστασίας Προσωπικών δεδομένων μετά από προσφυγή της Wind και της Forthnet στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών. Η ΕΕΤΤ παρέπεμψε την καταγγελία στην ΑΔΑΕ η οποία ήλεγξε τα Μητρώα του ΟΤΕ. Πρόκειται για καταλόγους στους οποίους εγγράφονται συνδρομητές με έγγραφη συναίνεσή τους, ότι αποδέχονται διαφημιστικές κλήσεις από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Η εγγραφή στο Μητρώο μιας εταιρείας αποκλείει του εγγεγραμμένους από προωθητικές ενέργειες των ανταγωνιστριών εταιρειών. Για αυτό και η Forthnet προέβη στην καταγγελία. Όπως αποδείχθηκε από τον έλεγχο ο ΟΤΕ ενέγραφε μαζικά συνδρομητές, χωρίς να έχει την απαραίτητη συναίνεση των πελατών με τους οποίους επικοινωνούσαν για την αποστολή προωθητικών ενεργειών. Όπως προέκυψε από τον έλεγχο σε δυο χρόνια, 2013-2015 η Cosmote ενέταξε στα Μητρώα της 3.800.000 συνδρομητές και ο ΟΤΕ 1.500.000. Πελάτες που οι άλλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών δεν μπορούσαν να προσεγγίσουν. Η ΑΔΑΕ συστήνει στον ΟΤΕ και Cosmote να εκκαθαρίσουν το Μητρώο τους και παρέπεμψε την υπόθεση πάλι στην ΕΕΤΤ.
